1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Amanda Egge, handelnd unter CeramicsJourney, und ihren Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen (Workshops, Brennservice, individuelle Auftragsarbeiten) sowie über den Verkauf von Keramik.

2. Vertragsschluss

Verträge kommen durch individuelle Vereinbarung, Bestätigung einer Buchung oder Bestellung sowie durch Kauf und Zahlung vor Ort zustande.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung vorab oder vor Ort.

Bei individuellen Auftragsarbeiten ist eine Anzahlung erforderlich.

4. Workshops

Die Buchung erfolgt individuell.

Stornierungen sind bis sieben Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der vollständige Betrag fällig.

5. Individuelle Auftragsarbeiten (Custom Orders)

Bei individuell angefertigten Arbeiten besteht kein Rücktrittsrecht nach Auftragserteilung.

Die vereinbarte Anzahlung ist nicht erstattungsfähig.

6. Brennservice

Der Brennservice erfolgt auf Risiko des Auftraggebers.

Es wird keine Haftung für Schäden, Bruch, Verformungen oder Fehlbrände übernommen.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, korrekte Angaben zu Ton, Glasur und Brennbereich zu machen.

Für Schäden am Ofen, die durch falsche Angaben oder ungeeignete Materialien entstehen, haftet der Auftraggeber.

Vor Inanspruchnahme wird eine separate Vereinbarung unterzeichnet.

7. Verkauf von Keramik

Der Verkauf erfolgt grundsätzlich auf Märkten oder individuell.

Versand erfolgt nur nach gesonderter Vereinbarung.

8. Gefahrenhinweise

Keramik kann durch heißes Wasser, beispielsweise Tee oder Kaffee, heiß werden und es besteht Verbrennungsgefahr.

Keramik ist durch Einwirkung stärkerer mechanischer Kraft bruchgefährdet. Scherben können zu Schnittverletzungen führen.

9. Foto- und Social-Media-Nutzung

Im Rahmen von Workshops oder Veranstaltungen können Fotos oder Videoaufnahmen gemacht werden, auf denen Teilnehmer oder deren Arbeiten erkennbar sind.

Diese können für Zwecke der Dokumentation sowie für die Veröffentlichung auf der Website, in sozialen Medien oder für sonstige Kommunikationszwecke verwendet werden.

Teilnehmer können der Verwendung jederzeit widersprechen.

10. Haftung

Die Haftung erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen, wird keine Haftung übernommen.

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Amanda Egge.

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist Deutschland.

13. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle erfolgt nicht.